无人超市是一种在购物全程没有售货员、促销员、收银员等任何人类参与的百货商场，从消费者进门、选购商品、支付金额再到离店全程均交由机器来控制，以实现购物高度的自由化和智能化。

无人超市借助计算机系统、传感器融合以及RFID等技术，实现了无人收银全自动化无人商店。利用RFID技术，在店铺内出入口位置按照识别机器，每个产品底部贴有RFID电子标签，当顾客拿起物品，准备结账时，系统会自动识别标签，计算出费用，用户自己结账后，即可离店。无人超市多采用便利店模式，店铺小，选址灵活。人们购物更加便捷，比起普通超市，人们在无人超市选购商品到支付出门总时长远远缩减，带来了更加舒适方便的购物体验。



无人超市在RFID技术商的投入虽然也不少，但比起人工成本，还是大大缩减了，支出减少，盈利空间大大提升。

面对越来越多元化的消费模式，尽管技术上未能达到完美，但不可否认的是，无人零售正在改变城市人的生活方式。